韩先生是塞纳花园小区的住户。韩先生反映，6月21日，他家地点单元楼一楼的供水总阀门损坏，在物业公司和谐水务集团修东西的人来修理时，被收取了修理费300元，材料费200元。韩先生质疑，如此高的收费是不是合理？别的，当韩先生经过水务集团服务监督电话寻求解说时，却无人给予清晰答复
依照物权法规则，一楼总阀归属该单元一切业主的，所以水务集团在修理时，是有偿修理。而因阀门原料不同，修理部位不同，修理费用也不完全相同，但在修理前，修东西的人应提早奉告业主，并征得业主赞同，一起，在两边无法达到共同的情况下，业主有权寻求第三方做修理，水务集团合作停水服务。针对韩先生所说的费用，节目之后，咱们要进行核实，一起会将收费明细表供给给韩先生。
关于监督举报电话为何没有给韩先生回复的问题，节目之后，咱们也必定仔细核实，给韩先生满足的答复。
郭先生家住东城领秀D8号楼，他反映，近段时刻以来，家里的水压低，还有频频停水的现象。
2018年年末，崔女士在春风新村七区购买了一个二手车库。崔女士说，直到本年4月，他才看到有水费收费员上门收费，并且一收便是144m³的水费，当崔女士提出要看原始水表数时，工作人员答复，因为该水表现已被个人更换了，他们没办法供给原始水表数字。没有原始水表数，是怎么核算的水费呢，崔女士表明很疑问。
车库的建造都是由开发商建造的，有的有水管线，有的没有水管线。而个人购买后，依据运用性质，有的装置了水表，有的没装置水表，可是收费有必要依据原水表底数，以及现在水表数进行核算，核算出用水量，为何崔女士家没有原水表数，却核算出用水量了，节目之后，咱们要仔细核实一下，再给崔女士答复。